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業者選びのポイント
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悪質な業者引っかからないために大切な事とは?

問い合わせてきたお客様に対し、
部品の交換のみで修理できる部分を交換しなくてはならない、
広告に謳っている金額以上の金額を請求したりと偽って伝えて交換へ誘導するなど悪質な工事業者が増えています。
的確に業者を選ぶためにも、以下のポイントを踏まえて修理業者を選択して欲しいと思います。

簡単な修理が、大掛かりな取替工事に

Aさんは蛇口からの水漏れに気づき、新聞の折り込みチラシを見て連絡しました。 状況を伝えると「わかりました。すぐに行きます」と言い、1時間後に業者が到着。 蛇口を数分調べてもらい「蛇口が古いから取替えたほうがいい、このままだといずれ破裂する」と脅されて怖くなって、結局交換で5万円取られてしまいました。 交換した蛇口を少し知識がある知人に見せたところ、壊れる状態ではないと言われ、騙されたことを後に知ることになりました。
蛇口が破裂するといったことはほとんどないといっても良いです。
典型的な例で「壊れる可能性があります」と脅し文句で工事を進めてくる業者、
工事を執拗に進めてくる業者には十分気をつける必要があります。

請求金額に誤差が…思っていた以上に高額請求された

Bさんは新聞の中の広告を見て、トイレのつまりを業者に連絡しました。
とりあえず、金額だけ知ろう。そう思って連絡したのに、業者は「状況を見てからでないと判断できない」としか答えません。
概算の料金で良いので、と伝えると「つまりは1880円から対応しています」とのこと。
その金額なら許容だと思い、正式な見積もりを出してもらうために、その業者に依頼しました。到着後、正式な見積もりを確認すると唖然としました。なんと1万円以上の金額に達していました。理由を聞いてみると、「予想を越えて状況が悪く、時間がかかる」と説明をされました、どうも納得がいきませんでしたが、すぐにトイレは使いたかったので、仕方なく依頼してしまいました。
トイレのつまりを1980円で対応する業者はほとんどありません。 おそらく、最小の作業費を伝えて営業をかけたかったのだと思います。 金額があいまいで不明瞭な業者、もしくは提示してくる金額がやたら安いような業者には警戒が必要です!

ハウスクリーニングを依頼したのに全然落ちていない!

Cさんは新聞の折込チラシを見て、とあるハウスクリーニング業者に電話をしました。
電話で説明を受けて金額も安かったので、電話口でキッチンクリーニングを依頼をお願いして業者を呼び、綺麗にしてもらう部分を見てもらいました。すると「汚れが酷いので金額が高くなる」と言って、当初の金額よりも15%ぐらい高い金額を請求されました。
次の日に親戚が来るので、どうしても綺麗にしたかったのでやむなく同意してクリーニングをしてもらいました。数時間後、作業が終わった旨を伺って依頼して部分を見ると
想像していたよりも汚れが落ちていなくて、文句をいうと「これ以上は綺麗にできない」の一点張り、仕方がないので金額を支払った後にキッチンの裏側を見てみると汚れが全然落ちていませんでした。
汚れの状態によって作業時間が変わってきてしまうため、現場を確認せずに出した見積もりはぶれる可能性が大いにあります。 ハウスクリーニングを頼むときは、電話だけの金額を信じるのではなく 実際にきてもらって見積もりを取ってもらうようにしましょう。
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